Kontakt mit dem Transportanbieter


1) Wenn Sie ein Angebot vom Transportanbieter erhalten:

Wenn Sie ein Angebot erhalten, haben Sie die Möglichkeit sich mit dem Transportanbieter zu kontaktieren. Klicken Sie dazu auf Anzeigen neben Ihrem Auftrag und dann auf das Angebot, das Sie interessiert. Auf der rechten Seite erscheint ein Fenster, in das Sie Ihre Nachricht an den Transportanbieter schreiben können.

Abgesehen von grundlegenden Informationen sowie Preis oder Lieferdatum, können auch zusätzliche Vereinbarungen getroffen werden.
Wenn der Transportanbieter die unteren Informationen nicht bekannt gegeben hat, empfehlen wir nachzufragen über:

  • Versicherung
  • Transportart
  • Absicherung der Lieferung
  • Hilfeleistung beim Beladen, Packen oder Transport

2) Wenn der Transportanbieter Ihnen eine Frage stellt:

Transportanbieter können Ihnen vor der Abgabe Ihres Angebotes, Fragen zur Lieferung oder Ihren Erwartungen bezüglich der Transportdienstleistung stellen.

Klicken Sie auf Ihren Auftrag, um eine Frage von einem Transportanbieter anzuzeigen. Klicken Sie dann auf den Transportanbieter im Bereich Interessierte Transportanbieter. Um auf die erhaltene Nachricht zu antworten, klicken Sie auf Antworten. Dies erleichtert beiden Seiten, genaue Transportbestimmungen zu treffen.  

Ihre Nachricht wird an die E-Mail-Adresse des Transportanbieters gesendet.

3) Wenn Sie das Angebot angenommen haben:

Sie erhalten die Kontaktdaten des ausgewählten Transportanbieters per E-Mail zugeschickt. Sie sind auch nach der Anmeldung auf dem Benutzerkonto verfügbar.