- Alle Transportanbieter werden von uns verifiziert. Die Sicherheit Ihrer Sendung ist uns wichtig!
- Bevor Transportanbieter Angebote abgeben können, werden diese von uns anhand deren persönlichen Daten, Firmengeschichte und Aktivität geprüft. Im evtl. Streitfall haben Sie das Recht auf eine Beschwerde und können sich voll und ganz auf unsere Hilfeleistung und Unterstützung verlassen.
- Außerdem, erhalten Transportunternehmer Kundenbewertungen (wie z.B. bei eBay), wobei Sie als Versandkunde selbst prüfen können, wie vertrauenswürdig diese bei der Ausführung ihrer Transportdienstleistungen sind. Alle Kundenbewertungen werden öffentlich angezeigt, so dass die auf Clicktrans registrierten Transportunternehmen dazu gefordert werden, qualitativ hohe und sichere Dienstleistungen zu erbringen.
Kundenbewertungen
- Dank Kundenbewertungen, haben Sie die Sicherheit vertrauenswürdige und zuverlässige Transportanbieter auszusuchen.
- Alle Transportunternehmer erhalten Kundenbewertungen (wie z.B. bei eBay).
- Wählen Sie Transportanbieter nur mit positiven Bewertungen.
- Alle Kundenbewertungen sind vertrauenswürdig und stammen von Versandkunden, die ihre Lieferaufträge den jeweiligen Transportanbieter anvertraut haben.
- Alle Kundenbewertungen werden öffentlich angezeigt, so dass die auf Clicktrans registrierten Transportunternehmen dazu gefordert werden, qualitativ hohe und sichere Dienstleistungen zu erbringen.
Bei der Auswahl des Transportanbieters, werden die Bestimmungen beider Vertragsparteien auf Clicktrans gespeichert. Dazu gehören u.a. :
- Artikelbeschreibung, Lieferdatum und andere Bestimmungen
- Angebots- und Lieferdetails des Transportanbieters
- Zusätzliche Informationen, die zwischen Ihnen und dem Transportanbieter vereinbart wurden
All diese Bestimmungen haben die Form einer schriftlichen Vereinbarung und sind für beide Parteien bindend.
Im Fall einer Nichteinhaltung (z.B. bei verspäteter Lieferung, ungeschützter oder irrtümlichen Sendung, falsch angegebenen Lieferadresse) haben Sie eine solide Grundlage für eine Beschwerde. Ihre Vereinbarungen werden gespeichert und können jederzeit von uns veröffentlicht werden. Im Fall von telefonischen Vereinbarungen, könnten Sie bei einem evtl. Streitfall Schwierigkeiten haben, um sich auf diese zu berufen.
Bitte beachten Sie, dass bei Beschwerden von Vereinbarungen oder Transaktionen, die außerhalb von Clicktrans getroffen wurden, wir nicht in der Lage sein werden Ihnen zu helfen.
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